近期，快递柜收费问题引发社会广泛关注。快递柜服务投诉主要问题有：

一、是部分快递员未征求消费者同意，擅自将快件放在快递柜。

二、是部分公司客服存在态度差、反馈不及时的问题。

三、是快递柜取件码安全性存疑。存放快递柜的物品被别人取走或丢失。

四、是快递柜发生故障，消费者收不到取件码，导致包裹无法取出或者重复收费。

五、是快递柜收费高，有的存在过时收费不封顶的情况。

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视频作者：天津市展翼货运代理有限公司

红酒空运对温度的要求

红酒空运主要是应对红酒对外部环境温度高度敏感而必须需采取的一种快递运输方式；红酒如果经过爆冷暴热的温度，那么这样对于红酒的酒体是有挺大的伤害的。据话说—红酒应该存放的温度在12-15摄氏度左右的环境内，所以红酒在运输时，在我们无法改变温度的前提下，采取快捷的航空货运方式，以免红酒长时间处于不利的温度环境当中。

当然红酒运输在国内主要是以陆运为主，只有大批量红酒才采取海运，那么一些价值高的红酒还是以空运为好；如果红酒采取航空货运的方式，我们建议货主还是在订舱前首先考虑以直航为主；同时还需要考虑好起飞前与落地后，与之相对接的陆运工具，及时安排好红酒陆空无缝隙衔接。

在东欧，DHL优势区有卢马尼亚、保加利亚、摩尔多瓦、匈牙利等，EMS优势区有希腊、俄罗斯、土耳其等。

　　在亚洲，韩国、日本泰国等东南亚国家适合发FedEx、DHL。FedEx时效快，DHL具有速度快的特点，但它的价格高。印尼建议发DHL，因为它的清关能力强。

　　加拿大、美国等美洲国家，FEDEX、UPS、DHL比较适合，它们的清关能力强，速度快。墨西哥适合FEDEX，阿根廷、巴西适合中国邮政EMS。要注意巴西需要提供税号。中南美FEDEX价格优势，但要小心清关风险。

　　大洋洲，DHL、UPS速度快，但价格高；TNT、FEDEX价格低，但相对网点少。要特别注意澳大利亚的产品包装要贴上“MADE IN CHINA”。中东地区适合中东快递ARAMEX、EMS。非洲的商业快递非常贵，偏远地区多，建议发EMS。

　　总言之，EMS各国的通关能力强，航空小包能到达商业快递和邮政快递到达不了的很多国家和地区，几乎通邮全球，运输范围广是它的优势。